برای کارکنان چه هدیه‌ای بخریم؟
فرض کنید مسئول منابع انسانی یک شرکت ۵۰۰ نفره هستید و برای کارکنان بودجه هدیه در نظر گرفته شده است.
حالا باید تصمیم بگیرید:
یک پک هدیه برای همه؟
کارت هدیه؟
بن خرید؟
یا اعتباری که هر کارمند خودش تصمیم بگیرد کجا خرج کند؟
انتخاب سخت‌تر از چیزی است که به نظر می‌رسد؛ چون هدیه‌ای که برای یک کارمند جذاب است ممکن است برای کارمند دیگری تقریباً بی‌استفاده باشد.
قبل از اینکه سراغ فروشنده بروید، چهار سؤال را جواب دهید.
تست ۳۰ ثانیه‌ای انتخاب هدیه کارکنان
۱. چند کارمند دارید؟
☐ کمتر از ۵۰ نفر
☐ ۵۰ تا ۲۰۰ نفر
☐ ۲۰۰ تا ۱۰۰۰ نفر
☐ بیشتر از ۱۰۰۰ نفر
هرچه تعداد کارکنان بیشتر باشد، بستهبندی، انبار، ارسال و توزیع هدیه فیزیکی اهمیت بیشتری پیدا میکند.
۲. کارکنان شما چقدر شبیه هم هستند؟
☐ بیشتر کارکنان نیازهای مشابه دارند
☐ سن و شرایط خانوادگی متفاوتی دارند
☐ در شهرهای مختلف هستند
☐ بخشی از تیم دورکار است
اگر کارکنان شرایط متفاوتی دارند، احتمال اینکه یک هدیه ثابت برای همه انتخاب مناسبی باشد کمتر میشود.
۳. از هدیه چه می‌خواهید؟
☐ حس یادگاری و مناسبتی
☐ کمک به هزینههای کارکنان
☐ قدرت انتخاب بیشتر برای کارمند
☐ اجرای ساده برای تعداد زیاد
این سؤال میتواند خیلی از گزینه‌ها را همان ابتدا حذف کند.
۴. بودجه هر نفر چقدر است؟
فقط عدد بودجه را ننویسید.
مشخص کنید آیا این مبلغ فقط برای خود هدیه است یا هزینههای ارسال، بستهبندی و توزیع هم باید از همین بودجه پرداخت شود.
حالا انتخاب راحت‌تر میشود.
کدام مدل برای سازمان شما مناسب‌تر است؟
پک هدیه
اگر حس هدیه و تجربه دریافت آن اهمیت زیادی دارد، پک فیزیکی میتواند انتخاب جذابی باشد.
اما در تعداد بالا باید هزینههای دیگری را هم در نظر گرفت:
- بستهبندی
- انبار
- ارسال
- توزیع
- نیروی اجرایی
بنابراین قیمت خود پک، تمام هزینه سازمان نیست.
کارت هدیه
کارت هدیه بخشی از تصمیم را به خود کارمند منتقل میکند.
به‌جای اینکه HR برای صدها نفر یک محصول انتخاب کند، کارمند درباره نحوه خرج کردن مبلغ تصمیم می‌گیرد.
این مدل برای کارکنان پراکنده نیز میتواند اجرای ساده‌تری نسبت به ارسال کالای فیزیکی داشته باشد.
بن خرید
بن خرید نیز قدرت انتخاب بیشتری نسبت به یک کالای ثابت ایجاد میکند.
اما بسته به نوع بن، استفاده کارمند ممکن است به فروشگاه، کالا یا شبکه مشخصی محدود باشد.
قبل از انتخاب باید ببینید محدودیت مصرف با نیاز کارکنان شما هماهنگ است یا نه.
اعتبار رفاهی
یک مدل دیگر این است که سازمان به‌جای انتخاب یک کالا، مبلغ مشخصی را به‌عنوان اعتبار رفاهی تعریف کند.
کارمند میتواند بسته به مدل سازمان و خدمات در دسترس، اعتبار خود را در دسته‌های مختلف استفاده کند؛ مثلاً:
- خرید
- غذا
- سلامت
- دندانپزشکی
- ورزش
- سفر
- خدمات خانواده
در این مدل بودجه سازمان مشخص است، اما همه کارکنان مجبور نیستند دقیقاً یک چیز دریافت کنند.
یک مثال واقعی‌تر: ۵۰۰ کارمند
فرض کنیم سازمان شما ۵۰۰ کارمند دارد.
بودجه هر نفر:
۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
محاسبه ساده است:
۵۰۰ × ۲,۵۰۰,۰۰۰
بودجه پایه:
۱,۲۵۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
اما هنوز تصمیم نگرفته‌ایم این پول چگونه خرج شود.
اینجا یک سؤال مهم مطرح میشود:
آیا واقعاً می‌خواهیم خودمان برای ۵۰۰ نفر تصمیم بگیریم که این ۲.۵ میلیون تومان چگونه مصرف شود؟
اگر پاسخ بله است، یک هدیه مشخص میتواند منطقی باشد.
اگر پاسخ خیر است، گزینه‌هایی که حق انتخاب بیشتری به کارمند می‌دهند ارزش بررسی دارند.
ماشین‌حساب سریع بودجه هدیه
برای شروع این فرمول را استفاده کنید:
تعداد کارکنان × بودجه هر نفر = بودجه پایه
مثلاً:
۸۰۰ کارمند
بودجه هر نفر: ۳ میلیون تومان
بودجه پایه:
۲.۴ میلیارد تومان
اما اینجا محاسبه را متوقف نکنید.
اگر هدیه فیزیکی انتخاب کرده‌اید، این هزینه‌ها را هم تخمین بزنید:
- بستهبندی
- ارسال
- انبار
- توزیع
- نیروی اجرایی
- مرجوعی یا تغییر احتمالی
حالا عدد دوم را بسازید:
بودجه پایه + هزینه اجرا = هزینه واقعی هدیه
این عدد برای مقایسه گزینه‌ها بسیار کاربردی‌تر است.
یک چالش کوچک برای HR
قبل از اینکه چند صد میلیون یا چند میلیارد تومان برای هدیه هزینه کنید، یک آزمایش ساده انجام دهید.
۱۰ کارمند با شرایط متفاوت انتخاب کنید.
مثلاً:
یک کارمند مجرد،
یک کارمند متأهل،
یک کارمند دارای فرزند،
یک نیروی دورکار،
و چند نفر از واحدها یا گروه‌های سنی مختلف.
فقط یک سؤال از آنها بپرسید:
«اگر شرکت برای شما مبلغ مشخصی هدیه در نظر بگیرد، ترجیح می‌دهید خودش هدیه را انتخاب کند یا انتخاب با خودتان باشد؟»
این یک نظرسنجی علمی نیست و قرار نیست تصمیم کل سازمان فقط بر اساس ۱۰ پاسخ گرفته شود.
اما میتواند یک کار مهم انجام دهد:
فرض اولیه شما را به چالش بکشد.
شاید چیزی که HR تصور میکند هدیه فوق‌العاده‌ای است، اولویت کارکنان نباشد.
قانون ساده انتخاب هدیه
اگر حس مناسبتی و یادگاری مهم‌تر است:
پک فیزیکی را بررسی کنید.
اگر آزادی خرید مهم‌تر است:
کارت هدیه یا بن خرید را بررسی کنید.
اگر کارکنان نیازهای بسیار متفاوتی دارند:
اعتبار قابل انتخاب را بررسی کنید.
اگر کارکنان در شهرهای مختلف هستند:
قبل از انتخاب، امکان دسترسی واقعی همه را بررسی کنید.
اگر تعداد کارکنان زیاد است:
هزینه عملیات و زمان HR را هم وارد محاسبه کنید.
گران‌ترین هدیه الزاماً بهترین هدیه نیست
فرض کنید برای هر کارمند ۳ میلیون تومان هزینه می‌کنید.
اگر هدیه برای بخش بزرگی از کارکنان کاربرد نداشته باشد، بالا بودن مبلغ لزوماً به معنی ارزش بالاتر نیست.
از طرف دیگر ممکن است یک گزینه ساده‌تر، چون با نیاز واقعی کارمند هماهنگ است، ارزش بیشتری ایجاد کند.
بنابراین هنگام مقایسه فقط نپرسید:
«قیمت هدیه چقدر است؟»
بپرسید:
«چه مقدار از ارزش این هدیه واقعاً توسط کارمند استفاده میشود؟»
استفینو کجای این مسئله قرار می‌گیرد؟
هدیه مناسبتی فقط یکی از اجزای رفاه کارکنان است.
زمانی که تعداد کارکنان افزایش پیدا میکند، مدیریت جداگانه هدیه، اعتبار، تخفیف‌ها و سایر خدمات رفاهی میتواند برای HR پیچیده شود.
در استفینو سازمان میتواند کارکنان، خدمات و اعتبار رفاهی را در یک بستر مدیریت کند و بر اساس سیاست رفاهی خود دسترسی به دسته‌های مختلف خدمات را فراهم کند.
این مدل مخصوصاً زمانی قابل بررسی است که سازمان بخواهد از:
«یک انتخاب یکسان برای همه»
به سمت:
«بودجه مشخص با امکان انتخاب بیشتر برای کارکنان»
حرکت کند.
قبل از تصمیم نهایی این ۶ مورد را تیک بزنید
☐ تعداد دقیق کارکنان را مشخص کرده‌ام.
☐ بودجه واقعی هر نفر را می‌دانم.
☐ هزینه اجرایی هدیه را حساب کرده‌ام.
☐ شرایط کارکنان شهرستان و دورکار را دیده‌ام.
☐ می‌دانم حق انتخاب کارمند چقدر برایمان اهمیت دارد.
☐ قبل از خرید، نظر چند گروه مختلف از کارکنان را پرسیده‌ام.
اگر یکی از این موارد هنوز مشخص نیست، شاید برای ثبت سفارش کمی زود باشد.
جمع‌بندی
برای انتخاب هدیه کارکنان فقط نپرسید:
«چی بخریم؟»
سه سؤال بهتر وجود دارد:
کارکنان ما چه نیازهایی دارند؟
چقدر حق انتخاب می‌خواهیم به آنها بدهیم؟
اجرای این هدیه واقعاً چقدر برای سازمان هزینه دارد؟
گاهی پک هدیه بهترین انتخاب است.
گاهی کارت هدیه یا بن خرید.
و گاهی ارزشمندترین تصمیم این است که بودجه را سازمان مشخص کند، اما انتخاب را به خود کارمند بدهد.
نظرات و پرسش‌ها
در حال بارگذاری نظرات...