شبکه پذیرندگان چیست؟ عضویت در شبکه پذیرندگان چه مزیتی برای کسب‌وکارها دارد؟
یک رستوران، فروشگاه، باشگاه یا کلینیک برای رشد فروش معمولاً باید یک مسئله همیشگی را حل کند:
چطور به مشتریان جدید دسترسی پیدا کنیم؟
تبلیغات، شبکه‌های اجتماعی، گوگل و معرفی مشتریان قبلی بخشی از پاسخ هستند.
اما مسیر دیگری نیز وجود دارد: حضور در یک شبکه پذیرندگان.
در حوزه خدمات رفاهی سازمانی، چنین شبکهای میتواند کسب‌وکارها را به بازاری متشکل از کارکنان شرکت‌ها و سازمانها متصل کند.
شبکه پذیرندگان چیست؟
شبکه پذیرندگان مجموعهای از کسبوکارهاست که در چارچوب یک سیستم مشترک، محصول یا خدمت خود را در اختیار کاربران آن شبکه قرار میدهند.
این کسب‌وکارها میتوانند از دسته‌های مختلف باشند:
- رستوران و کافه
- فروشگاه
- باشگاه
- دندانپزشکی و مراکز درمانی
- خدمات خودرو
- گردشگری
- آموزش
- تفریح
- سایر خدمات مورد نیاز کارکنان
در یک پلتفرم رفاهی، کاربران این شبکه میتوانند کارکنان سازمان‌هایی باشند که از خدمات پلتفرم استفاده می‌کنند.
شبکه پذیرندگان چگونه کار میکند؟
مدل ساده آن سه ضلع دارد:
سازمان → کارکنان → پذیرندگان
سازمان خدمات یا مزایای مورد نظر را برای کارکنان خود فعال میکند.
کارکنان به خدمات قابل استفاده دسترسی پیدا می‌کنند.
پذیرندگان نیز محصول یا خدمت واقعی را ارائه می‌کنند.
پلتفرم میان این سه ضلع، فرایند دسترسی و استفاده از خدمات را مدیریت میکند.
عضویت در شبکه پذیرندگان چه تفاوتی با تبلیغات دارد؟
در تبلیغات عمومی شما تلاش می‌کنید توجه افراد مختلف را جلب کنید.
بخش زیادی از این افراد ممکن است اصلاً مشتری بالقوه محصول شما نباشند.
در شبکه پذیرندگان، کسبوکار در یک اکوسیستم مشخص قرار می‌گیرد که کاربران آن برای استفاده از محصولات یا خدمات مشخص وارد شده‌اند.
این موضوع به معنی فروش تضمینی نیست، اما جنس دسترسی به بازار متفاوت است.
مهم‌ترین مزیت شبکه پذیرندگان چیست؟
مهم‌ترین مزیت را می‌توان در یک عبارت خلاصه کرد:
ایجاد یک کانال فروش مکمل.
عضویت در شبکه قرار نیست سایت، اینستاگرام، فروش حضوری یا سایر روش‌های جذب مشتری شما را حذف کند.
بلکه کانال دیگری در کنار آن‌ها ایجاد میکند.
آیا شبکه پذیرندگان فقط برای فروشگاههای بزرگ است؟
خیر.
در بسیاری از دسته‌ها، کسبوکار محلی نیز میتواند برای کارکنان ارزشمند باشد.
مثلاً:
یک باشگاه نزدیک یک منطقه اداری،
یک دندانپزشکی با ظرفیت مناسب،
یک رستوران با امکان ارسال،
یا یک تعمیرگاه در محدوده مناسب
میتوانند برای بخشی از کاربران شبکه کاربرد داشته باشند.
اندازه کسبوکار تنها معیار نیست.
کیفیت، ظرفیت، قیمت، موقعیت و نوع خدمت نیز اهمیت دارند.
چه کسب‌وکارهایی برای شبکه مناسب‌ترند؟
کسب‌وکاری که چند ویژگی داشته باشد، شانس بیشتری برای ساخت یک کانال پایدار دارد:
محصول یا خدمت مشخص
کاربر باید سریع متوجه شود چه چیزی ارائه می‌کنید.
قیمت شفاف
ابهام در قیمت تصمیم‌گیری را سخت میکند.
ظرفیت واقعی
پذیرنده باید بتواند تقاضای ایجادشده را مدیریت کند.
کیفیت پایدار
افزایش سفارش نباید باعث افت شدید کیفیت شود.
پیشنهاد جذاب
دلیل مشخصی برای انتخاب شما وجود داشته باشد.
آیا برای عضویت باید تخفیف بدهیم؟
الزاماً خیر.
ارزش پیشنهادی میتواند شکل‌های مختلفی داشته باشد:
- تخفیف
- قیمت سازمانی
- بسته اختصاصی
- خدمت اضافه
- ارسال
- اولویت رزرو
- شرایط پرداخت مناسب
مهم این است که پیشنهاد برای کارمند ارزشمند و برای کسبوکار اقتصادی باشد.
تفاوت شبکه پذیرندگان با قرارداد مستقیم با شرکت چیست؟
در قرارداد مستقیم، کسبوکار معمولاً باید خودش سازمان را پیدا کند، مذاکره کند، شرایط همکاری را مشخص کند و ارتباط را مدیریت کند.
در مدل شبکهای، کسبوکار به یک زیرساخت مشترک می‌پیوندد.
این مدل میتواند برای کسب‌وکارهایی که تیم فروش B2B ندارند جذاب باشد.
در مقاله جذب مشتری سازمانی بدون تیم فروش این مدل را بیشتر توضیح داده‌ایم.
پذیرنده چگونه انتخاب می‌شود؟
وجود یک کسبوکار در شبکه باید با نوع خدمات مورد نیاز کاربران هم‌خوان باشد.
بسته به دسته فعالیت ممکن است مواردی مانند این‌ها بررسی شوند:
- اطلاعات کسبوکار
- مجوزهای مرتبط
- محدوده فعالیت
- کیفیت خدمت
- قیمت
- ظرفیت
- شرایط تجاری
- اطلاعات بانکی
- امکان ارائه پایدار خدمت
آیا حضور در شبکه فروش را تضمین میکند؟
خیر.
این تمایز بسیار مهم است.
شبکه میتواند دسترسی به بازار ایجاد کند.
اما فروش به عوامل دیگری وابسته است:
- نیاز کاربر
- قیمت
- کیفیت
- رقابت
- موقعیت
- تجربه مشتری
- ظرفیت
- جذابیت پیشنهاد
بنابراین عضویت را باید ایجاد یک کانال فروش جدید دانست، نه خرید یک تضمین فروش.
چگونه از حضور در شبکه نتیجه بهتری بگیریم؟
پیشنهاد ساده بسازید
کاربر باید در چند ثانیه ارزش پیشنهاد را متوجه شود.
همه محصولات را وارد نکنید
از محصول یا خدمتی شروع کنید که برای بازار کارکنان مناسب‌تر است.
ظرفیت را کنترل کنید
تقاضایی بیشتر از توان عملیاتی ایجاد نکنید.
عملکرد را اندازه بگیرید
تعداد سفارش، خرید تکراری، لغو، مبلغ متوسط سفارش و حاشیه سود را بررسی کنید.
پیشنهاد را بهبود دهید
اگر یک پیشنهاد عملکرد ضعیفی دارد، قیمت، بسته یا شرایط آن را اصلاح کنید.
شبکه پذیرندگان Staffino چگونه تعریف می‌شود؟
Staffino یک پلتفرم خدمات رفاهی کارکنان است.
در یک سمت سازمانها قرار دارند، در سمت دیگر کارکنان و در سمت سوم تأمینکنندگان و پذیرندگان خدمات.
هدف شبکه این است که کسب‌وکارها بتوانند محصولات و خدمات مرتبط را در یک کانال سازمانی در دسترس کارکنان قرار دهند.
بنابراین کسبوکار لازم نیست تمام زیرساخت ورود به بازار کارکنان را به‌تنهایی از ابتدا ایجاد کند.
چگونه عضو شبکه پذیرندگان Staffino شویم؟
اگر فروشگاه یا ارائه‌دهنده خدمات هستید، میتوانید از صفحه تأمینکنندگان استفینو درخواست همکاری ثبت کنید.
اطلاعات کسبوکار و نوع خدمت بررسی می‌شود و شرایط همکاری بر اساس دسته فعالیت مشخص خواهد شد.
اگر هنوز با مفهوم پذیرنده آشنا نیستید، راهنمای ثبت نام پذیرنده را نیز مطالعه کنید.
چک‌لیست قبل از عضویت
- اطلاعات کامل کسبوکار
- دسته فعالیت
- آدرس یا محدوده خدمت
- محصولات یا خدمات
- قیمت
- ظرفیت
- پیشنهاد کارکنان
- شرایط لغو یا مرجوعی
- اطلاعات بانکی و قانونی مورد نیاز
- امکان ارائه پایدار خدمت
جمع‌بندی
شبکه پذیرندگان مجموعهای از کسبوکارهاست که از طریق یک زیرساخت مشترک خدمات خود را در اختیار کاربران شبکه قرار میدهند.
برای یک کسبوکار، مهم‌ترین ارزش چنین شبکهای میتواند ایجاد یک کانال جدید برای دسترسی به مشتری باشد.
در Staffino این بازار، کارکنان سازمانها هستند.
اگر محصول یا خدمتی دارید که میتواند برای کارکنان کاربرد داشته باشد، میتوانید از عضویت در شبکه تأمینکنندگان و پذیرندگان استفینو شروع کنید.
نظرات و پرسش‌ها
در حال بارگذاری نظرات...